시행일: 2026-01-29

1. 개인정보의 처리 목적

라이징플랜(이하 “회사”)은 견적 및 상담 문의 접수/응대, 견적서 전달, 연락 및 안내, 문의 이력 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 시 아래 개인정보를 처리합니다.

• 회사명, 성명, 연락처, 이메일, 문의내용
• 첨부파일(선택)
• 접수일시

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보를 문의 처리 완료 후 3년 동안 보관·이용하며, 보유기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

4. 접속기록 등 자동 수집 정보

회사는 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기/브라우저 정보 등이 생성·수집될 수 있으며, 서비스 안정성 확보 및 보안 목적을 위해 이용될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 외부 서비스(업체)를 이용할 수 있습니다.

• Amazon Web Services, Inc. (Lightsail / 서울 리전): 웹사이트 서버 제공 및 운영 환경 제공
• Cloudflare, Inc.: 웹사이트 보안 및 전송 최적화(CDN/WAF 등)
• 네이버 메일: 문의 수신 및 응대

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간 종료 또는 목적 달성 시 내부 절차에 따라 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.

8. 정보주체의 권리

이용자는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 담당자: [이름/직책]
• 연락처: 02-123-4567 / 이메일: [문의 수신 메일]

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